１、まずは楽しむ事

お客様自身、自分自身が楽しむ事と思います。
お客様は興味がある商品を探してます。期待感が込められてます。とても楽しい時間です。
接客する販売員自身もその期待に添えるよう自信を持って、自社商品を把握して、楽しんでお客様におススメする。

 

2.次に感謝の気持ち

販売員として店頭にいて、お客様が自社商品を見て下さる。感謝！
接客をして、お客様が話しを聞いて下さる。感謝！
そして気に入って下されば
ご購入頂く。感謝！
また、その時は購入されなくても、再来店してお買い上げ頂く。感謝！

 

接客、販売とは

その場にいれる、お客様がいらっしゃる事を自信を持って、感謝する仕事だと思います！